Ochrana osobných údajov

Služby sprievodcu

Informácie o získavaní a spracúvaní osobných údajov záujemcu o služby sprievodcu CR

podľa Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Ing. Ľubomíra Černáková spracováva vami poskytnuté osobné údaje za účelom zasielania pozvánok a spracovania prihlášok na prehliadky, tematické vychádzky, prednášky a múzejné programy, za účelom spracovania rezervácií služieb sprievodcu CR, e-mailových a telefonických objednávok a ich realizácie, zúčtovania platieb, plnenia ostatných ustanovení Všeobecných obchodných podmienok a nevyhnutnej komunikácie medzi zmluvnými stranami po dobu vyžadovanú podľa zvláštnych právnych predpisov.

Základné ustanovenia

Správcom osobných údajov je Ing. Ľubomíra Černáková, IČO 46614745, sídlo Šancová 94, 831 04 Bratislava;
Kontaktné údaje správcu: historicky@gmail.com, tel. +421 903 755 129;
Osobnými údajmi se rozumejú všetky informácie identifikujúce fyzickú alebo právnickú osobu.

Zdroje spracovávaných osobných údajov

Elektronický formulár "Rezervácia služieb sprievodcu" zverejnený na https://www.historicky.sk/turisticky-sprievodca-bratislava/
Elektronická registrácia na podujatia pre verejnosť na https://www.historicky.sk/podujatia-pre-verejnost/
Elektronický formulár "Súhlas so spracúvaním e-mailovej adresy 2027" na odber pozvánok na podujatia, zverejnený na https://www.historicky.sk/pozvanky/
Elektronická alebo telefonická objednávka, alebo žiadosť o rezerváciu služieb sprievodcu CR, alebo žiadosť o vystavenie darčekovej poukážky

Zasielanie pozvánok na prehliadky mesta, tematické vychádzky, prednášky, príp. iné podobné podujatia pre verejnosť (ďalej len "podujatia")

Účel: Informovanie o konaní podujatia pre verejnosť.
Rozsah údajov: E-mail.
Právny základ: Váš dobrovoľný súhlas.
Doba uchovávania: Od niekoľkých minút po maximálne 1 rok. Súhlas môžte kedykoľvek odvolať.

Prihláška na prehliadku mesta, tematickú vychádzku, prednášku, príp. iné podobné podujatie pre verejnosť (ďalej len "podujatie")

Účel: Rezervácia miesta na podujatie s limitovaným počtom účastníkov, informovanie o prípadných organizačných zmenách, zaslanie elektronickej potvrdenky o úhrade vstupného, ak sa platí v hotovosti.
Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mail.
Právny základ: plnenie zmluvy (účasť na podujatí) alebo oprávnený záujem na plynulej organizácii podujatia.
Doba uchovávania: Do skončenia podujatia a jeho vyúčtovania, maximálne 1 rok od konania podujatia.

Spracovanie rezervácie služieb sprievodcu CR, e-mailových a telefonických objednávok a ich realizácia

Účel: Vybavenie vašej rezervácie sprievodcovských služieb, dohodnutie termínu a detailov prehliadky mesta, tematickej vychádzky, prednášky, príp. inej podobnej služby a úkonov s tým súvisiacich.
Rozsah údajov: Meno a priezvisko objednávateľa, ak ide o firmu, tak jej názov a meno a priezvisko kontaktnej osoby, e-mail, telefónne číslo (prípadne adresa a iné detaily, ak ich objednávateľ sám od seba uvedie v e-maile).
Právny základ: Plnenie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvného vzťahu na vašu žiadosť.
Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú na preukázanie plnenia (spravidla 10 rokov od realizácie).

Účtovné a daňové účely (ak ide o spoplatnené služby)

Účel: Vystavovanie faktúr, daňových dokladov a vedenie účtovníctva.
Rozsah údajov: Fakturačné údaje (meno, priezvisko, názov firmy, adresa, prípadne IČO/DIČ/IČ DPH), údaj o platbe. Pri platbách v hotovosti aj e-mail potrebný na zaslanie elektronického dokladu o platbe z Virtuálnej registračnej pokladnice alebo prostredníctvom služby tootoot.fm.
Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti dodávateľa služieb.
Doba uchovávania: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.

Analytika a marketing (Cookies)

Účel: Sledovanie návštevnosti webu, optimalizácia obsahu a zobrazovanie relevantnej reklamy.
Rozsah údajov: IP adresa, údaje o správaní na webe, cookies.
Právny základ: Váš dobrovoľný a vedomý súhlas udelený prostredníctvom cookie lišty.
Doba uchovávania: Podľa nastavenia jednotlivých cookies (od pár minút po maximálne 2 roky). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Príjemcovia a spracovatelia vašich údajov

Vaše osobné údaje nepredávame. Na zabezpečenie chodu tejto web stránky a nami poskytovaných služieb však využívame overených subdodávateľov (sprostredkovateľov), ktorí k nim môžu mať prístup:

Webnode AG: Poskytovateľ webového hostingu a redakčného systému, na ktorom web stránka funguje.
Slovenská pošta: Doručovacia služba.
Gmail / Google Mail: E-mailová služba.
Finančná správa: Poskytovateľ aplikácie "Virtuálna registračná pokladnica VRP2" na zasielanie dokladov o úhrade na váš e-mail.
Tootoot.fm (Tootoot s.r.o.): Sprostredkovateľ predaja vstupeniek na naše podujatia (ak cez nich kupujete lístok).

Využívaním služieb spoločností Google môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Tieto prenosy sú zabezpečené a legálne na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, konkrétne cez rámec EU-US Data Privacy Framework, v ktorom sú obaja poskytovatelia certifikovaní.

Práva dotknutej osoby

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte široké práva, ktoré môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu historicky@gmail.com:

Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych či neúplných údajov.
Právo na vymazanie (zabudnutie): Môžete žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na uvedené účely alebo ak odvoláte súhlas (a neexistuje iný právny základ, napr. účtovný zákon).
Právo na obmedzenie spracúvania: Ak namietate správnosť alebo zákonnosť údajov.
Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
Právo na prenosnosť údajov: Právo získať údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že porušujeme GDPR, môžete podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

Tieto zásady boli aktualizované a sú platné od 30. 8. 2026.